커리어코치로서 활동하다 보면 참으로 다양한 삶과 커리어를 만나게 됩니다.
많은 사람들의 커리어가 씌어진 이력서와 경력소개서를 읽어보아도 완전히 똑같은 커리어는 하나도 없습니다. 사람의 삶이 얼마나 새롭고 독창적인 것인지 그것을 직접 운영하는 당사자는 알지 못합니다. 남들과 다 똑같이 산다고 생각하고, 자신없어 하는 경우를 많이 보게 됩니다.

커리어코치로서 강의를 하거나 개인코칭을 할 때 조심스러울 때가 많습니다. 코치이(coachee; 코칭받는 사람)에 따라서 코치의 조언이나 격려가 결정적인 역할을 할 수 있기 때문입니다. 최근의 사례 두 가지를 떠올립니다.

한 대학에서 강의를 마치고 나오는 길에 한 학생이 물었습니다. 교문을 향해 걷는 동안 내 옆에 바짝 붙어서 진지하게 묻습니다. 두 주 연속 이어지는 강의시간 내내 자기 머릿속에 자신의 꿈, 자신의 직업적 전망에 관해서 확신이 들더랍니다. 그것은 직업군인(장교)가 되는 것이랍니다. 지금 대학 2년인데 3사관학교에 편입해서 앞으로 장교가 되어 직업군인으로서 살고 싶다고 합니다. 내가 강의에서 말한 '나만의 커리어 키'를 찾는데서도 완전히 일치하는 직업이라고 합니다. 열정을 불사를 일이고, 최고가 될 수 있고, 돈도 벌 수 있는 일이라는 것입니다. 중학생 시절부터 군인이 되는 것을 꿈꿔온 현대적 군인지망생입니다. 그런데 이 학생은 주변 친구들이나, 특히 부모님의 심한 반대에 봉착해 있나 봅니다. '요즘 세상에 웬 군인이냐', '사관학교 출신도 아닌데 장교가 되어도 진급이 안되면 10년만에 옷 벗어야 하는데 그 길을 왜 가느냐' 는 등의 애정어린 지적이지만 용기를 꺾는 말들 뿐이었답니다. 순간 일생일대의 중요한 선택의 순간이라는 생각이 들었습니다. 교문을 향하다가 잠시 벤치에 앉았습니다.
'군인이 될 것을 생각하면 어떤 생각이 드느냐?' 고 물었더니 가슴이 뛴답니다. 꿈이 그려진답니다.
'정말 하고 싶은 일이냐?' 고 묻자, 정말 하고 싶은 일이고 중학생 시절부터 그 길만을 꿈꾸며 살아왔답니다.

이런 경우 부모님과 주위 친구들의 걱정은 있을 수 있지만, 그래도 명확합니다. 이 학생의 인생은 학생 것이니까요. 그렇다면 밀고 나가야지요.
부모님과 친구 걱정을 덜어드리기 위해서 노력이 필요할 것입니다. 몇 가지 조언을 했습니다. 어떤 직업을 선택하느냐도 중요하지만 어떻게 노력하느냐가 더 중요하다구요. 일반적인 군인만을 연상하지 않고, 지식산업시대의 현대적 서비스를 제공하는 군인을 연상하면서 많이 공부할 것을 조언했습니다. 설령 진급하지 못하여 나오는 한이 있더라도 10여년 군생활 동안 충실히 공부하고 자신의 경험을 전문화, 지식화 시킨다면 새로운 비즈니스로도 얼마든지 전환이 가능하니까요.

대화 마무리 무렵에 그 학생의 고맙다는 인삿말과 함께, 이제 부모님을 설득할 자신도 생겨서 힘이 솟는다 말이 장하게 들립니다. 아직 젊은 학생이지만 이제 서서히 자신의 인생, 자신의 커리어를 스스로 선택해서 환경과 난관을 뚫고 나가는 첫 모습을 발견하게 되는 것입니다.

돌아서며 다시 생각합니다. 내가 만일 부모님 걱정이 타당하니 생각을 좀 다시 해봐라고 했더라면 어땠을까? 그 학생의 고민 가운데 우연히 만난 강의와 코칭을 만나게 된 것입니다. 커리어코치라고 하여 모든 사람의 인생, 커리어를 훤히 꿰뚫을 수 없는 일입니다. 신중한 격려와 지적, 조언이 있어야 합니다. 코치는 아무리 조언이나 컨설팅 보다 지지, 지원(support), 코칭을 한다 하여다 코치이는 받아들일 때 그렇지 않을 것 같습니다. 이 세상에 잡을 동앗줄이나 지푸라기가 그리 많지 않기 때문입니다.
더욱 신중해져야 겠습니다.  (2007년 3월 27일)
Posted by 서형준
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업      종 서비스
직      무 기획,(경영,전략,사업)
경      력 신입
질문제목 커리어코치(Career Coach)가 되고 싶은 학생입니다.
질문내용 안녕하세요.
저는 지금 대학 3학년에 재학중인 학생입니다.
지금 공무원 시험을 준비하고 있습니다. 그런데 생각해보니까 제 성격상 공무원은 아닌 것 같아서 부모님과는 상의없이 다른 직종을 찾아보고 있는 중입니다. 우연히 신문을 보니까 커리어 코치가 요즘 유망직종이라고 하더라구요. 생각해보니 제 성격상 잘 맞아 떨어지는 것 같아서 긍정적으로 생각하고 있습니다.
커리어 코치가 되고 싶은데 어디서 어떻게 시작해야 될지 모르겠습니다.
그리고 학교는 꼭 졸업해야 하는지, 어떤 요소들을 갖춰야 하는지 잘 몰라서 이렇게 글을 올리게 됐습니다.

조언을 부탁드립니다.
답변제목 커리어코치(Career Coach)가 되기 위한 요건
답변내용 안녕하세요.
대학 3학년 재학중인 학생이시네요. 공무원시험 준비중 이신데 언론에서 커리어코치라는 직업이 유망직종이라서 깊은 관심을 가지게 되신 것 같네요. 커리어코치가 되는 방법이나 요건 등을 궁금해 하시는군요.

우선 커리어코치라는 직업에 대해 간단히 소개드리고자 합니다.
우리나라에 이른바 ‘코칭’이라는 직업분야가 소개된 것은 2000년대 초반의 일입니다. 현대적인 코칭은 미국에서 90년 초반에 정립되기 시작했으니 비즈니스로서의 코칭은 그 역사가 길지 않습니다.
코칭이란 상대방의 자발적인 행동을 촉진하는 커뮤니케이션 기술이라고 할 수 있습니다. 즉, 피코치자 스스로 문제해결을 할 수 있도록 지지,지원하는 일이며, 코치는 코칭을 함으로써 피코치자(코치이; coachee(를 지지, 지원(support)하는 사람입니다.
코치는 여러 분야에 걸쳐 활약하고 있습니다. 대표적으로 커리어코치, 비즈니스코치, 라이프코치 등 다양합니다. 그 가운데서 커리어코치는 말 그대로 경력에 관한 고민이나 문제해결을 위해 피코치자에게 상담, 지지, 조언 등을 복합적으로 시행하는 전문가를 말합니다.
국내에서도 커리어코칭을 하거나 커리어코치라는 타이틀로 비즈니스를 하는 분들이 소수 있습니다. 커리어코치는 내면의 의미상으로 본다면, 개인의 커리어(경력)의 진단, 설계에서부터 경력관리(career management), 경력개발계획(Career Planning)등에 대해 코칭하는 직업이라고 보시면 틀리지 않을 것입니다. 쉽게 말씀드려서 이곳 경력상담신청은 전형적인 커리어코칭 업무의 일부라고 보시면 됩니다.

따라서 시중에 커리어코치라고 표방하는 분들도 계십니다만 커리어코치가 되기 위해선 최소한 대졸이상의 학력과 직업에 관한 전문지식, 최소한 3~4년의 직장생활이 필수적이라고 봅니다. 왜냐하면 커리어코치가 조언하거나 상담해 주는 분들(커리어코칭 내담자, 상담신청자들)이 대졸이상의 학력이 많고, 다양한 직업에 걸쳐서 코칭을 해드려야 하며, 직장내의 현실적인 궁금증도 많기 때문에 현장체험상으로도 약간의 직장생활은 필수입니다.
물론 업무 자체로 보면 반드시 대졸이어야 하는 것은 아니지만 현실적으로 신뢰도를 위해서도 필요하다는 것이며, 오히려 석사이상의 공부를 통해 다양한 이론적 습득이 점점 요구된다고 하겠습니다.

시중에 직장생할 경험도 없이 커리어코치라고 활동하는 분들은 초기단계에서 아주 예외적으로 연구를 많이 하셨거나 글쓰기 재주가 뛰어난 분들이 활약하고 계십니다만 직업과 커리어발전의 구체적인 고민들에 대해서 얼마나 현실성있는 답변과 해결책을 찾도록 도와주실지는 의문입니다.

하여 귀하께서 커리어코치가 되고자 한다면 단순히 유망직업이라서가 아니라 이 직업에 대한 상당히 깊은 애정과 이 직업에 대한 심도깊은 조사와 탐구를 기본적으로 하시는게 좋습니다. 숱한 스트레스에도 불구하고 많은 이론과 실무경험, 실무지식을 습득, 단련하여 준비하여야 한다고 믿습니다.

국내에서 현실적으로는 직업상담사나 헤드헌터(search consultant)들이 커리어코치와 유사한 업무 또는 업무의 일환으로 커리어코치를 하고 있습니다. 또는 코칭이론으로부터 시작하여 커리어코치가 되는 분들도 있습니다. 제 소견으로는 직업세계에 대한 상당한 경험과 실무지식, 상담이론, 코칭기법 등에 대한 이론적 습득과 어느 정도의 아량있는 인격이 겸비되어야 하며, 이를 직업으로 갖기 위해서는 비즈니스적 감각 또한 있어야 성공할 수 있다고 보여집니다.

향후에는 점점 세분화되어 커리어코치도 체계적인 방법론과 도구(tool)를 활용하여 과학적 기법들이 적용될 것입니다. 특정직종에 대한 커리어코치가, 특정산업에 대한 커리어코치가 얼마든지 출현할 수 있는 것입니다.

조언이 되셨기를 바랍니다.
고맙습니다.
Posted by 서형준
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업      종 IT(인터넷,S/W)
직      무 연구,개발
경      력 10년이상~15년미만
질문제목 재외국인의 한국내 취업여부
질문내용 안녕하세요.
저는 현재 캐나다에 거주하고 있으며 캐나다 시민권자입니다.
국내 금융권의 전산실에서 경력 약7년 정도되고, 현재는 캐나다의 IT회사에 재직중인데 4년정도 경력이 됩니다.

주로 IBM관련 기술에 능하며 자격증도 몇 개 가지고 있습니다.
국내 취업이 가능할까요?
답변제목 [메신저코칭] 재외국인 국내취업가능성과 수요
답변내용 ▶커리어코치: 안녕하세요.  OOO 님 되시죠?
OK커리어 커리어코치입니다
○코치이(coachee; 상담신청자): 안녕하세요
▶커리어코치: 아..네
지난번에 연결이 이루어지지 않아서 상담 못해드려 죄송합니다.
○코치이(coachee): 저번에 죄송했읍니다. 여기하고 시간차가 14시간인데
▶커리어코치: 네..괜찮으시면 지금 진행해도 될까요
○코치이(coachee):  13시간으로 착각했네요
○코치이(coachee): 예

▶커리어코치: 일단 국내취업이 가능하냐는 질문은,
가능하긴 합니다만 수요가 요즘 적기 때문에 상당한 어려움이 있을 수 있습니다.
국내로 귀국은 확정적이신가요? 아니면 job을 구해야 귀국이 가능한 건가요?
○코치이(coachee):  회사에서 notice를 받았습니다. 마지막 출근일은 내일이구요.

▶커리어코치: 아..그럼 일단 무조건 귀국 하실겁니까?
○코치이(coachee):  job이 구해지면 한국으로 가려구요.

▶커리어코치: 네..혹시 캐나다 현지에서도 job을 찾는 중이신가요?
○코치이(coachee):  양쪽 다 알아보고 있습니다.

▶커리어코치: 네, 지금 근무중인 캐나다 회사는 어떤 업종의 IT회사인가요?
○코치이(coachee):  규모가 크진 않지만 글로벌 브랜드사의 파트너사입니다.

▶커리어코치: 혹시 국내에 진출한 글로벌 유명 IT회사와 유명 기업들에 지원해 보셨습니까?
○코치이(coachee):  아니요. 아직 한번도 지원한 적 없습니다. 나이제한에 걸리는 것 같아서요.

▶커리어코치: 네 그렇군요.
일단 OOO님의 경우,  IBM Product 에 능숙하고, 영어가 능숙하다는 점이 강점이 될 것 같습니다.
물론 신입사원 채용에는 당연히 나이제한이 걸리지만,
경력사원 채용에는 나이가 지나치게 많은 것은 아니므로 가능할 수도 있습니다. 다양한 통로를 통해 지원의 폭을 넓히는 것은 어떨까요?
○코치이(coachee):  영문이력서는 가지고 있는데 보내드릴 수 있습니다 지금.

▶커리어코치: 지금 당장 보내는 것보다는, 저희 사이트에서 로그인 하신후 이력서 등록에서 자세히 기재도 해주시고, 이력서 파일도 첨부하시는게 유리합니다.
○코치이(coachee):  예, 그렇게 하겠습니다.

▶커리어코치: 웹상에서 작성한 이력서를 기준으로 해서 저희가 검색을 하기 때문에 다소 번거로우셔도 웹상의 이력서 작성도 해주시는게 유리합니다.
저희가 진행하는 채용정보에는 저희 회원들을 최우선 진행하니까요.
참, 지금 캐나다에는 가족들 모두 계십니까?
○코치이(coachee): 가족들과 있습니다 .
이곳 job agent들과는 일진행이 어떻게 되는지 알고있지만 한국시스템은 잘 모르겠네요.

▶커리어코치: 한국 회사들은(외국계 포함) 경력사원을 채용할 때,
자사 웹사이트, 온라인 job 사이트, 광고, 헤드헌팅 회사의 순으로 하거나 곧바로 헤드헌팅 회사에 의뢰하는 곳도 있습니다.
자사 웹사이트에 공고가 대부분 있는데 그곳으로 직접 지원하시면 서류전형을 거쳐 인터뷰 의사를 밝혀옵니다.
○코치이(coachee): 예

▶커리어코치: 헤드헌팅 회사(서치펌)에 의뢰할 경우에는 저희가 서류검토와 내부인터뷰를 한 후적임자를 채용회사에 추천드리는 방식입니다.
서치펌을 이용할 경우 정확도를 좀 더 기할 수 있고, 신속하게 한다는 점이 있겠죠.
일반 구인구직사이트나 광고의 경우 너무 많은 이력서가 폭주하여 변별력이 약하다고 합니다
○코치이(coachee): 이력서를 등록시키면 그 다음 제가 할 일은?

▶커리어코치: 저희가 진행하는 포지션일 경우는 온라인 상에서 OOO님이 지원해주시거나, 저희가 먼저 연락을 드립니다.
어느 방법이든 빠른 방법으로 하게 됩니다.
그렇지만 저희같은 서치펌들은 채용정보 수적인 면에서는 다소 적은 편이니까 유명회사 웹사이트나, 일반 구인구직사이트들도 검색해 보시면서 좋은 채용정보에 지원하실 수 도 있습니다. 두가지 방법을 병행하는 것이 좋을 것 같습니다.
○코치이(coachee): 아 그렇군요. 일반구직사이트를 이용하는거라면 저 개인 혼자서도 하고, 서치펌을 통해서는 좀더 정확한 기회를 잡기 위해 노력하라는 뜻으로 이해되는군요.

▶커리어코치: 네 그렇습니다
다른 궁금하신 점은 없으세요?
○코치이(coachee): 맞춤구직이라는 건 무엇을 뜻하나요?

▶커리어코치: 말 뜻대로 되겠습니다만, 본인의 이력과 경력에 맞는 채용정보를 연결한다는 뜻이죠.
그러나 개인들은 워낙 많고 채용회사는 제한적이기 때문에 완벽하다고 볼 순 없습니다.
서비스 내용은 이상적이지만 실현가능성이 높지 않아 높은 수수료를 받고 하기엔 어려움이 있습니다. 채용달성 자체를 조건으로 하는 유료서비스는 한계가 명확합니다.
미국이나 캐나다에는 그와 같은 서비스가 상당히 대중화 된 것으로 알고 있습니다.
○코치이(coachee):아 그렇군요

▶커리어코치: 컴퓨터시스템상으로 해당 포지션과 매칭시킨다는 뜻이기도 하구요.
저희는 채용정보의 양에서는 적지만, 저희 회원님들을 가급적 평소에도 잘 이해하고 있다가 시스템상으로는 물론 적합한 job을 발견하게 되었을 때 바로 연락드리고 추진하게 됩니다. 물론 회원님의 동의를 구하고 진행을 시작합니다
○코치이(coachee): 일단 먼저 제이력서부터 그곳에 등록해 놓겠습니다.

▶커리어코치: 네 그렇게 해주십시오.
국내 기업들을 위해서는 한글이력서와 경력소개서도 필요합니다.
내일까지 근무하신다니 그 후에 작성하셔도 됩니다.
○코치이(coachee): 예.. 시간내주셔서 감사합니다.

▶커리어코치: 작은 도움이라도 되셨으면 다행입니다.
그리고 또 나중에라도 다시 상의하셔도 됩니다.
○코치이(coachee): 그럼 이만 물러가겠습니다.

▶커리어코치: 네 안녕히 계십시오.
건투를 기원합니다.
Posted by 서형준
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코칭이 사람의 잠재능력을 개발할 수 있도록 지지.지원하는 과정이라면, 코칭의 전과정에 걸쳐 바탕이 되고 있는 철학이 정리될 수 있다.

코칭의 기본철학에는 세 가지가 있다.

첫째 철학은, 모든 사람에게는 무한한 가능성이 있다.
둘째 철학은, 그 사람에게 필요한 해답은 그 사람 내부에 있다.
셋째 철학은, 해답을 찾기 위해서는 파트너가 필요하다.

첫번째, 모든 사람에게 무한한 가능성이 있다.

첫번째 철학은 코칭의 인간관에 관한 철학이다. 코칭은 인간은 원래 부지런하며 분위기 조성과 지원을 해주면 얼마든지 능동적인 존재라는 것이다. 인간관에 관해서 성선설, Y이론에 가까운 관점이다.

코칭은 신뢰에서 출발한다. 지지.지원을 필요로 하는 사람은 스스로 무엇이든 할 수 있는 가능성을 가지고 있다. 인격과 능력을 가진 그 사람에게 필요한 것은 적당한 지지와 지원, 도움일 뿐이다. 현실 속에서 많은 어려운 경우에 적절한 지지.지원(코칭)을 통해 주인공이 자기 삶의 주역으로 당당히 살아가는 모습을 본다. 그래서 코칭에 임하는 사람들은 모두 모든 사람에게 무한한 가능성이 있다고 깊이 믿는다.

둘째, 그 사람에게 필요한 해답은 그 사람 내부에 있다.

두번째 철학은 코칭의 기본원리에 관한 철학이다. 즉, 해답이 존재하는 곳이 그 사람의 내부인가 외부인가에 관해 확인하는 것이다.

옛날 권위주의적 교육방식이 팽배하던 시기엔 일부 사람들은 해답이 외부에 있다고 생각했다. 가르치는 사람이 가지고 있다고 생각했다. 하지만 그 사람의 목표, 어려움 등 현실은 그 사람 자신이 가장 잘 알고 있으며, 이에 대한 해답 또한 그 사람이 가장 잘 알고 있다. 다만 그 해답을 수면위로 이끌어 내지 못하고 있을 뿐이다.

셋째, 해답을 찾기 위해서는 파트너가 필요하다.

세번째 철학은 코칭의 인간관계에 관한 철학이다. 코칭은 혼자하는 것이 아니라 상대방을 가지는 대화과정이다.

코치가 피코치자에게 질문을 통해 해답을 찾도록 돕는 것이 필요하다. 피코치자의 내부에 있는 답을 찾도록 지지.지원하는 데 파트너 즉, 코치가 필요하다는 것이다.

결론적으로, 코칭의 환경은 코치와 피코치가 '신뢰'의 바탕위에 '목표'를 향해 나아가는 과정이라고 할 수 있다. (2005-10-23 01:36 작성)

Posted by 서형준
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코칭이란 무엇일까?

코칭에 관해서 다양한 정의가 있겠지만 쉽게 생각할 수 있다.
일상에서 가장 쉽게 접할 수 있는 코칭은 스포츠 프로그램에서 코치나 감독이 선수들을 코칭하는 것이다. 최근 코칭은 전통적인 스포츠 분야에서만이 아니라 사회생활, 직장생활의 전분야 걸쳐 활발하게 확산되고 있다.

코칭이란 한 마디로 하면, 개인의 자아실현을 서포트하는 시스템이라고 할 수 있다. 즉, 다른 사람의 강점과 약점을 이해시켜 문제해결 능력을 발전시키는 일대일 대화과정이다. 즉, 타인의 잠재능력을 개발할 수 있도록 지지.지원하는 과정이다.

미국 CCU(Corporate Coach University)는  코칭을  "코치와 발전하려고 하는 의지가 있는 개인이 잠재능력을 최대한 개발하고, 발견 프로세스를 통해 목표설정, 전략적인 행동, 그리고 매우 뛰어난 결과의 성취를 가능하게 해주는 강력하면서도 협력적인 관계이다"라고 정의하고 있다.
즉, 코칭은 기술과 인간관계와 사고방식의 총체라고 할 수 있다.

대부분 사람들의 경우, 목표를 달성하거나 장애를 극복하기 위한 해답은 그 사람 자신이 가장 잘 알고 있다. 코칭에서는 피코치자(Coachee)자의 현실과 문제에 대한 경청을 통해 질문이나 제안, 인정, 칭찬과 격려 등에 의해 상대의 생각이나 능력, 지식 등을 끌어내어, 목표를 달성하기 위한 최선의 방책에 대해 함께 찾는 과정이다. 그리고 확실하게 행동으로 옮길 수 있도록 계속적인 서포트를 한다. (2005-10-23 01:18 작성)

Posted by 서형준
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